Da oggi presso il Liceo Tommaso Campanella è possibile conseguire l’EQDL: una Certificazione Personale “DI QUALITA'”.
Da un accordo AICQ (Associazione Italiana Cultura Qualità) – AICA (Associazione Italiana per l’Informatica ed il Calcolo automatico) è nato un sodalizio mirato allo sviluppo di una serie di certificazioni delle conoscenze di base sulla Qualità, di livello paragonabile all’ECDL, denominate EQDL, ossia Patenti Europee della Qualità.
EQDL è un acronimo di European Quality Driving Licence, che già nel nome si configura come un’iniziativa europea, patrocinata dall’Organizzazione Europea per la Qualità (EOQ).
Queste nuove certificazioni sono principalmente indirizzate a tutti coloro che si avvicinano per la prima volta, per lavoro o per interesse personale, al concetto di certificazione di qualità: studenti, neodiplomati, neolaureati, personale di organizzazioni certificate ISO 9001, o semplicemente orientate alla gestione di processi in qualità, con particolare attenzione alle esigenze dei clienti e delle parti interessate; in generale a tutti coloro che desiderano attestare le loro conoscenze relative alla Qualità.
Si tratta di una certificazione personale: contrariamente alla certificazione di Qualità ISO 9001, che riguarda le organizzazioni (aziende, enti, pubblica amministrazione, scuole etc.), l’EQDL si rivolge alla singola persona, per valorizzarne le competenze, proponendosi di introdurre i concetti fondamentali della Qualità negli ambienti di lavoro, a partire dai singoli individui.
L’EQDL attesta il possesso dei requisiti essenziali di conoscenza dei concetti, delle norme, dei metodi e dei processi utilizzati nel mondo della Qualità, indipendentemente dalle esperienze professionali individuali.
Il progetto è stato sviluppato da un gruppo di lavoro congiunto AICA-AICQ: AICA ha fornito la sua competenza metodologica, frutto dell’esperienza con l’ECDL (nell’ambito delle competenze informatiche di base), AICQ ha selezionato esperti nel campo della Qualità appartenenti al mondo universitario ed imprenditoriale, nonché esperti di strutturazione dei sistemi di certificazione delle competenze individuali. Il prodotto finale del gruppo di lavoro è un documento, denominato Syllabus, in cui sono specificati in modo dettagliato gli argomenti su cui il candidato dovrà sostenere l’esame. Sono stati elaborati diversi Sillabi relativi a diversi livelli di certificazione delle competenze: Full, Start, Plus.
L’EQDL Full comprende gli argomenti fondamentali per una conoscenza completa della Qualità, a livello di base. L’EQDL Start si limita agli argomenti indispensabili per una conoscenza di avvio alle tematiche della Qualità. L’EQDL Plus integra l’EQDL Start per raggiungere le conoscenze richieste dall’EQDL Full.
Sono allo studio i Sillabi per EQDL Settoriali, che approfondiscono le tematiche tecniche specifiche di un determinato settore (ad es. tessile, sanità, costruzioni, trasporti ecc.).
I Riconoscimenti
L’ EQDL, la patente europea della qualità, è stata riconosciuta come credito formativo per l’iscrizione al registro pubblico degli Auditor ISO, gestito da AICQ-SICEV.
Più precisamente la certificcazione EQDL Full è accettata come sostitutiva dell’esame scritto, richiesto agli auditor per l’iscrizione al registro, e come attestazione valida per il rinnovo triennale dell’iscrizione.
Si tratta di un riconoscimento importante, nell’ambito specialistico dei professionisti della qualità, della valenza professionalizzante delle conoscenze certificate dall’EQDL. Tale riconoscimento viene infatti da un Ente prestigioso, noto per la sua serietà e il rigore dei suoi esami, AICQ-SICEV e collega l’EQDL a una delle figure professionali più note nel campo della qualità: il registro di cui si tratta riguarda i cosiddetti “valutatori di sistemi di gestione per la qualità”, cioè gli auditor preposti alla verifica delle organizzazioni ai fini della certificazione ISO 9001.
Inoltre, segnaliamo che l’Università di Udine riconosce 3 crediti agli studenti che ottengono la certificazione EQDL Start.
L’ EQDL Full
La Certificazione EQDL Full è rivolta a studenti universitari, neolaureati, persone che lavorano in azienda che hanno direttamente o indirettamente contatti con i sistemi di gestione, coloro che vogliono migliorare la propria posizione lavorativa.
La Certificazione EQDL Full è costituita da sei moduli, che portano ad esami di tipo teorico. Il livello dei Test d’Esame è sufficiente per accertare se il candidato ha una conoscenza base in materia di Qualità.
I moduli EQDL Full sono i seguenti:
- Modulo 1 – Concetti di base della Qualità
- Modulo 2 – Norma UNI EN ISO 9001:2000/2008
- Modulo 3 – Approccio per processi e documentazione di sistema
- Modulo 4 – Miglioramento continuo e problem solving
- Modulo 5 – Processi di valutazione: ispezioni di prodotto, verifiche ispettive, autovalutazione
- Modulo 6 – Soddisfazione del cliente
Una descrizione dettagliata di ciò che il candidato deve conoscere per superare gli esami è contenuta nel Syllabus.
Il testo del Syllabus EQDL Full release 1.04, in formato PDF, può essere prelevato cliccando il relativo link.
L’ EQDL Start
La Certificazione EQDL Start è rivolta soprattutto a studenti di istituti scolastici superiori, ma anche ad altri possibili utenti destinatari.
La Certificazione EQDL Start è costituita da tre moduli, che portano ad esami di tipo teorico. Il livello dei Test d’Esame è sufficiente peraccertare se il candidato ha una conoscenza base in materia di Qualità.
I moduli EQDL Start sono i seguenti:
- Modulo 1 – Concetti di base della qualità e della soddisfazione del cliente
- Modulo 2 – Le norme ISO 9000 e i processi di valutazione
- Modulo 3 – I processi aziendali e il miglioramento continuo
L’ EQDL Plus
La EQDL PLus è una certificazione integrativa per passare da EQDL Start ad EQDL Full: si rivolge a coloro che, conseguita l’EQDL Start, ritengono utile una certificazione più ampia (ad es. diplomati assunti in un’azienda certificata ISO 9001, diplomati iscritti a un corso post-diploma o all’università, che hanno conseguito l’EQDL Start nel programma di studi della scuola superiore).
La Certificazione EQDL Plus è costituita da tre moduli che portano ad esami di tipo teorico. Il livello dei Test è sufficiente per accertare se il candidato ha una conoscenza in materia di Qualità da consentirgli l’integrazione delle conoscenze della certificazione EQDL start per ottenere la certificazione EQDL Full.
I moduli EQDL Plus sono i seguenti:
- Modulo 1 – Contiene i complementi al mod. 1 dell’EQDL Start per completare il mod. 1 ed il mod. 6 dell’EQDL Full
- Modulo 2 – Contiene i complementi al mod. 2 dell’EQDL Start per completare il mod. 2 ed il mod. 5
- Modulo 3 – Contiene i complementi al mod. 3 dell’EQDL Start per completare il mod. 3 ed il mod. 4 dell’ EQDL Full
